СМИ опубликовали расследование журналиста"Медузы" Ивана Голунова

Мы поговорили с директором по развитию компании Павлом Сосновым о том, как организовать похороны и сохранить время, деньги и нервы. В настоящее время государство, ритуальные компании и потребители говорят друг с другом на разных языках. Государство предпочитает не видеть скопившихся многолетних проблем, связанных с запутанной системой оформления захоронений и отсутствием бюджета для должного содержания и благоустройства объектов похоронного назначения. Ритуальный бизнес, то есть продажа ритуальных товаров и услуг по организации похорон, вообще застрял в полукриминальных х. Подходы, методы ведения бизнеса и культура взаимоотношений с клиентами катастрофически устарели. Особенно это заметно в части оказываемого сервиса. То же и с ассортиментом товаров: Неужели людям неважно, как проходят похороны?

Похоронный бизнес Москвы переходит под контроль властей

Если во времена Римской Империи это была церемониальная повозка, для которой необходимо было найти множество лошадей и рабов, то в наше время заказ катафалка происходит намного проще. Заказать ритуальный транспорт в Москве в службе . Ежемесячно катафалки . Ритуальный автобус В большинстве случаев организация похорон в Москве предполагает перевозку гроба и провожающих, поэтому нужно заказать катафалк — специальный ритуальный транспорт.

Обычно это ритуальный автобус. Он оборудован полозьями под гроб и спецлампами для дезинфекции.

Менеджер детской программы фонда помощи хосписам «Вера» Лида Мониава сказала «Йоду», что ритуальный бизнес в Москве превращен в.

Она не думает о смерти, не верит в приведения и не боится гулять по кладбищам. Виолетта Прокофичева вместе с мужем руководит фирмой по оказанию ритуальных услуг. Она рассказала Амур. Мы разрушили монополию в ритуальной сфере города На рынке ритуальных товаров наша компания с года. Хотели организовать бизнес именно в сфере услуг и остановились на магазине ритуальных товаров. Дело в том, что на тот момент в городе похоронными делами занималось в основном одно муниципальное предприятие, которое вполне способно было перехоронить всех.

Но мы решили, что ритуальные услуги в Благовещенске надо развивать, создавать конкуренцию, и открыли первый магазин ритуальных товаров. Начинали с продажи памятников, затем завозили понемногу гробы, венки и другую похоронную атрибутику. Потихоньку, методом проб и ошибок, изучали предпочтения покупателей. Нашли надежного поставщика — камнеобрабатывающий завод на юге Китая, стали его представителями у нас в городе, далее стали расширять спектр услуг.

Расширив свой бизнес, мы, соответственно, увеличили штат сотрудников и закупили два новых катафалка для похоронного кортежа, спецтехнику для работ на кладбище. Мы постарались сделать ритуальные услуги доступнее по цене, но с высоким уровнем качества, то есть привнесли своего рода новую культуру в эту отрасль.

Да, на первых порах было сложно, пришлось решать сразу две проблемы. Во-первых, местное законодательство, по которому право на погребение было только у муниципального предприятия.

Тайны похоронного бизнеса: А уже в июне выяснилось, что санитары морга подмосковного Дедовска на протяжении многих лет обирали родственников умерших на сотни тысяч и даже миллионы рублей. Все эти истории заставляют задуматься — что же на самом деле творится в сфере ритуальных услуг?

Самарские специалисты по ритуальным услугам трепещут от начатых к слову, также имеет отношение к ритуальному бизнесу.

Вчера вечером к зданию администрации Самарской области привезли гроб, и видео от крыльца мгновенно развирусились по соцсетям. Эта акция стала жестом отчаяния женщины, потерявшей мужа, которая не могла его похоронить целые две недели из-за космических цен на ритуальные услуги и разборок между ритуальщиками. Произошедшее — лакмусовая бумажка для всего, что происходит в стране с рынком ритуальных услуг. Закон"О похоронной деятельности" устарел и создаёт условия недобросовестным конторам для того, чтобы взвинчивать цены.

Это признавали в Федеральной антимонопольной службе. При себестоимости похорон в Москве 5—6 тысяч посредники ритуальные компании доводят минимальную цену на погребение до 50 тысяч. Лайф разбирался, как в регионах и по стране в целом обстоят дела с монополией на рынке ритуальных услуг. Гроб под окнами губернатора В четверг вечером у здания Администрации Самарской области появился гроб, аккуратно установленный на козлы.

В гробу лежал покойник. Его вдова Анна привезла умершего мужа на площадь перед зданием правительства как последний жест отчаяния. Мужчина скончался 6 февраля, и больше двух недель его тело не могли предать земле из-за споров между ритуальными организациями. Ритуальная фирма, принадлежащая муниципальным властям, заломила цену в 50 тысяч, сообщила Анна журналистам. Первоначально речь шла о 30 тысячах, но потом по каким-то соображениям ставки выросли.

Ритуальные ожидания. Что изменит новый закон о похоронном деле

Услуги Ритуальных Агентств Москвы Обучение ритуального агента Практически во всех ритуальных агентствах Москвы на должность - агент, может устроится каждый. Задержаться на такой специфической работе, до конца понять суть такой работы, принять на себя огромную волну людского горя на самой ее вершине, смогут далеко не все. Понять для себя - Твоя ли это работа, в большинстве агентств, помогает только практика. Большое количество работников этой сферы остаются в этой профессии далеко не из переполняющего чувства сострадания, а из-за жажды большого количества денег, поскольку в нашем обществе принято считать, что"Ритуальные услуги" - очень прибыльный бизнес.

Каждый из нас помнит - Похоронить дорого.

Напомним, для Москвы его размер рублей, и эту сумму агентство ритуальных услуг.

Драка на Хованском кладбище в Москве Теневой рынок ритуальных услуг Москвы: Прокуратура Москвы впервые проведет масштабную проверку рынка ритуальных услуг. Таким образом ведомство отреагировало на массовую драку со стрельбой на Хованском кладбище, в результате которой три человека погибли и более 30 были госпитализированы.

Инцидент произошел 14 мая. ТАСС разбирался, как устроен этот рынок в столице, что стало причиной драки и почему это произошло именно сейчас. На эту тему На Хованском кладбище в Москве произошла массовая драка Главные причины высокой коррупции, по ее оценкам, - большое количество наличных средств, а также историческая связь этой отрасли с оргпреступностью.

Оказанием ритуальных услуг в столице занимаются городские специализированные службы по вопросам похоронного дела города Москвы на сайте ГБУ"Ритуал" указано 21 предприятие, включая ГБУ , а также частные структуры.

Бизнес на скорби. Что происходит с рынком ритуальных услуг в России

Главная Бизнес на погосте: Под эгидой администрации города собственники бюро ритуальных услуг и производители памятников начали создание саморегулируемой организации: Однако до цивилизованного рынка нам еще далеко: Тематическое совещание, посвященное итогам работы похоронного бизнеса в году и планам на й, прошло сегодня в администрации Екатеринбурга под руководством вице-мэра Виктора Контеева.

Предприниматели обсудили свои текущие проблемы и выяснили, чем чреват отказ от вступления в СРО, которая надеется начать работу уже в году. По официальной информации, в городе сегодня законно работает 79 предприятий, предоставляющих ритуальные услуги, из которых 31 ритуальный салон, 17 изготовителей памятников, 21 магазин ритуальных принадлежностей и 10 пунктов приема покойных.

Новомичуринске нет конкуренции в ритуальном бизнесе . В ноябре года патологоанатом зарегистрировался в Москве как.

Сервис и туризм Похоронный агент Похоронный агент постоянно сталкивается с чужим горем и привыкает к нему. Это удобно для сердечнососудистой системы, но плохо для души. Важные качества Зарплата на Профессия подходит тем, кого интересует труд и хозяйство см. Особенности профессии Когда умирает человек, скорбящие родственники оказываются в трудной ситуации. Обычно оказывается, что никто к этой смерти не готов, даже если усопший давно болел и все знали, что до кончины остались считанные дни.

И ещё тяжелее, если смерть пришла внезапно. В этой ситуации на помощь приходит похоронный агент. В идеале картина выглядит так: Он приезжает, объясняет, как действовать дальше. Вместе с ним семья решает, какие именно услуги закажет похоронному агентству, оговаривает время и порядок действий, выбирает по каталогу принадлежности для предстоящего ритуала, заключает договор. Обычно агент организует всё необходимое:

5 похоронных агентств, которые смогли блестяще дифференцироваться

Это включает захоронение в могилу 10—12 тыс. Вместе с транспортом и поминальным обедом сумма возрастает до тыс. На самом деле, она конечно выше, поскольку себестоимость разовых ритуальных товаров невелика.

В Москве государство предоставляет комплекс похоронных услуг по Впрочем, злоупотреблений в ритуальном бизнесе столько, что.

Ритуальные услуги, включающие в себя не только непосредственно погребение, но и многое другое, будут востребованы всегда. И качество предоставления подобных услуг будет волновать людей, что вполне понятно, ведь продлить дни жизни невозможно, но можно сделать похороны достойными и красивыми. Траурный церемониал обычно предусматривает определенные действия, которые можно выполнить формально и фактически правильно, а можно организовать обычные похороны так, что они останутся в памяти людей, как огромная благодарность, верность и почитание тому, кто уже в мире ином.

Помочь в организации похорон могут специализированные фирмы, бюро или службы ритуальных услуг, и от понимающего отношения сотрудников этих организаций зависит душевное спокойствие людей, находящихся в трауре. Понимая и сочувствуя, работники похоронных служб продолжают вести необходимую работу по организации мероприятия. Получение ритуальных услуг через единый сервисный центр Как и любая другая сфера предоставления услуг, ритуальная сфера имеет свои особенности: Все услуги должны предоставляться максимально быстро, поскольку в некоторых религиях время от смерти до погребения строго ограничено.

Несоблюдение временных рамок означает неуважение к усопшему, чего не могут себе позволить родственники. Опытный ритуальный агент знает о нюансах проведения различных погребальных ритуалов и умеет организовать церемонию прощания, соблюдая время. В православии запрещено отпевание людей, самостоятельно покончивших с жизнью, и все это знают сотрудники ритуальной службы. Для похоронной церемонии необходимы соответствующие аксессуары, которые приобретаются родственниками покойного лично в выставочном зале или по каталогу, но есть и возможность заказа всех товаров в интернет-магазине ритуальных товаров.

В этом случае задачей сотрудника службы будет помощь в работе с сайтом онлайн магазина, оформлении заказа. Погребение невозможно без оформления нужных документов о смерти человека, и в этом случае задачей ритуального агента будет быстрое оформление и получение всех документов для получения места на кладбище, переговоры с администрацией кладбища или колумбария зависит от желания родных и завещания покойного и прочее.

Если требуется отправка тела усопшего в другую страну, то получение разрешительных документов тоже зависит от оперативности сотрудника похоронной службы.

Реформа ритуальных услуг: безопаснее, дешевле, честнее

Кладбища официально не регистрируются, нет моргов, построенных по единым нормам, в катафалках перевозят не только тела усопших, но и, например, продукты для ресторанов. Вечный ремонт В России существует культура гаражного ремонта. Простые русские мужики постоянно ходят в гараж, но не только, чтобы чинить автомобиль. Для них это целое коммуникационное пространство — кто-то знает, где найти аккумулятор, кто-то — где найти колесо, там обсуждают самые разные вещи… На самом деле до конца чинить ничего не нужно, иначе заняться будет нечем.

Оказание ритуальных услуг в Саксонии и Тюрингии регламентируется строго в Перевозка гроба (урны) воздушным транспортом в Россию ( Москва и.

Похоронный бизнес возьмут под муниципальный контроль Эта мера, как рассчитывают в Госдуме, позволит навести порядок в отрасли и снизить цены на ритуальные услуги ФотО: Почему россиян становится меньше В году доведённые до отчаяния сотрудники частных компаний из Калуги обратились к президенту с просьбой навести порядок на рынке ритуальных услуг. Конкурирующая с ними более крупная фирма, жаловались бизнесмены, вступила в преступный сговор с администрацией горбольниц и моргов.

В результате похоронные агенты от конкурентов приезжают к родственникам умерших раньше скорой помощи. Если те отказываются от их услуг, сотрудники моргов недвусмысленно намекают на проблемы с выдачей тела умершего из морга. Если семья хочет захоронить родственника на третьи сутки, как положено по православной традиции, то должна заключать договор с определённой фирмой и платить по её прейскуранту. В году такая же ситуация сложилась в похоронном бизнесе Владимирской области.

Доходило до абсурда. Стоило пожилому человеку вызвать неотложку, как на пороге уже стоял сотрудник похоронного бюро. По данным владимирских правоохранителей, за то, чтобы первым получить информацию об умерших жителях области, агенты частных компаний платили врачам больниц и моргов по тысяч рублей.

Могилы вместо огородов: подмосковные ритуальщики оккупировали земли Минсельхоза

На государственной земле будет организовано новое кладбище. У него будет частный оператор, который сможет получать прибыль за оказанные услуги. К примеру, медучреждения, у которых есть фора перед конкурентами — у них есть контакты родственников человека, который скончался в лечебном учреждении.

Первое, что выясняется: Москва отличается от остальной России правилами ведения ритуального бизнеса, что сказывается и на.

Опубликовано Эта статья написана на основе книги-бестселлера доктора . Это революционное и всеобъемлющее руководство, охватывающее весь спектр вопросов обслуживания клиентов. В книге подчеркивалась важность создания новых, более персонализированных похорон для беби-бумеров прим. Люди, родившиеся после войны. В последние восемь лет я неоднократно общался на эту тему с сотнями похоронных директоров в Северной Америке. Я говорил им, что их бизнес не выживет, если они не изменят способ ведения дел.

До конференции в году, которая прошла в Канзас-Сити, я это никак не связывал с глобальными изменениями. На конференции выступал и он сказал следующее: На передний план выходит новая экономика, основанная на клиентском опыте. Только тогда я понял, что концепция, о которой я писал в своей книге, по созданию осмысленных церемоний, является глобальным трендом, в котором на первый план выходит клиентский опыт.

Тайны похоронного бизнеса: как агенты наживаются на убитых горем гражданах

Когда работа превращается в ад. Хочу написать о своем муже и его помощнице. Сегодня после его звонка знатно пригорело! Муж - врач на скорой помощи. Девушка, назовем ее Люся, медсестра. Абсолютно стерильный мозг, ноль знаний, ноль навыков вплоть до измерения давления механическим тонометром.

Ритуальный бизнес, то есть продажа ритуальных товаров и услуг по Например, в Москве в черте города получить место для захоронения за.

Люди, которые участвуют в похоронном бизнесе, зачастую не понимают где коррупция, а где — нет, потому что для них бизнес делается только так и никак иначе. Это норма, а не хитрость. То есть инфраструктура — это ресурс, который контролируется определенными мелкими группами, — тут и чиновники, и частные игроки, и простые нанятые работники — абсолютный симбиоз. Как в средневековье — чтобы пройти по дороге, надо заплатить разбойнику. Здесь то же самое: Хочешь забрать тело из морга — заплати тем, кто держит морг; хочешь выкопать могилу — заплати тем, кто держит это кладбище и т.

В российских реалиях настолько сложно разделить, где власть, где криминал, где еще кто-то. Поэтому я их просто называю людьми с силовым ресурсом, которые контролируют похоронную инфраструктуру. Хотя, конечно, в ритуалке людей с криминальным прошлым гораздо больше. Мы приезжали на аукцион по аренде земли рядом с кладбищем, одного из ритуальщиков спрашиваем, где доверенность на участие в аукционе, а он говорит: У него там гайки какие-то висят на пальцах, сидит в татуировках весь.

Чего боится ритуальный бизнес

Узнай, как дерьмо в голове мешает людям эффективнее зарабатывать, и что можно предпринять, чтобы очиститься от него полностью. Нажми здесь чтобы прочитать!